尊敬的IDC-portal用户:
为优化服务体验,提升工单处理效率,腾讯云将于2025年3月27日正式全面上线新版IDC企业服务平台(新系统),用于代替当前IDC-portal系统(旧系统)。整体计划安排如下:
一、系统全面上线计划
1.正式全面上线阶段:3月27日11点起,存量用户数据统一后台迁移至新系统,为保持数据一致性,届时会关停老系统访问入口,所有服务请求均在新系统进行统一提交。
2.旧系统停用时间:3月27日11点起,即新系统全面上线后,旧版IDC-portal将全面停止服务。
二、新系统入口指引
2.若您为该账号企业管理员,则默认拥有权限新IDC企业用户服务平台权限;若您非企业管理,需申请企业子账号登录,并由管理员分配访问权限。可以分配AdminstratorAccess权限,此权限拥有当前账户下的所有权限,可正常登录新服务平台;也可以自定义策略仅访问当前服务平台权限:新建自定义策略--按策略生成器创建--服务(云托付物理服务器(chc))-全部操作。创建完成后,关联对应的用户/组/角色即可。
3.点击控制台左上角“≡”展开产品列表,选择【云服务器】选项。
4.在云服务器页面下滑至底部,点击【IDC企业用户服务】即可进入新工单系统。
备注:详见下方登录指引